Asistentes virtuales
Ayudamos a que la tecnología sea una aliada, no una barrera.
Nuestros asistentes virtuales acompañan al adulto mayor de forma presencial o telefónica para enseñarle a usar el celular, realizar videollamadas, manejar WhatsApp, redes sociales o trámites en línea. Con paciencia, empatía y cercanía, promueven la autonomía digital y la conexión con su entorno.
¿Cómo funciona?
Pensado para adultos mayores que quieren aprender desde cero o mejorar su manejo del celular y la compu, sin sentirse apurados ni juzgados. Coordinamos una sesión a domicilio o por teléfono, y avanzamos paso a paso según el objetivo: comunicarse con la familia, usar apps básicas, hacer trámites, o resolver problemas comunes del día a día.
¿Qué incluye la visita/sesión?
- Diagnóstico inicial: qué equipo usa, qué sabe y qué necesita aprender.
- Configuración básica: volumen, letras grandes, accesibilidad, contactos y seguridad.
- WhatsApp: mensajes, audios, fotos, videollamadas, grupos y buenas prácticas.
- Videollamadas: Zoom/Meet/WhatsApp, ingreso a enlaces y uso de cámara/micrófono.
- Redes sociales: uso básico, privacidad, evitar estafas y contenido no deseado.
- Trámites online: turnos, formularios, pagos, uso de apps oficiales (según necesidad).
- Recomendaciones y guía simple para que pueda repetirlo solo/a.
Nota: no se gestiona información sensible sin autorización. Si hay claves, bancos o datos críticos, se trabaja con medidas de cuidado y consentimiento.
- Proceso
¿Cómo funciona?
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De precio según la modalidad y el tiempo requerido.
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Y priorizar la coordinación del asistente.
Coordinamos en <24 h
La confirmación del asistente, día y horario de la sesión.
Nuestros asistentes
Enseñar con calma también es cuidar.
Asistentes verificados, con experiencia acompañando a adultos mayores.
Trato paciente, empático y sin tecnicismos, al ritmo de cada persona.
Acompañamiento presencial o telefónico, según lo que sea más cómodo.
- Preguntas frecuentes
Ayuda para tus dudas
¿Es presencial o por teléfono?
Puede ser de las dos formas. Si es la primera vez o hay muchas dudas, lo presencial suele ser más fácil.
¿Sirve si la persona “no entiende nada” de tecnología?
Sí. Se arranca desde cero, con pasos cortos y repetibles, sin presión.
¿Pueden ayudar a configurar el celular para que sea más fácil de usar?
Sí: letras grandes, accesibilidad, contactos, atajos, volumen, y orden básico de apps.
¿Ayudan con WhatsApp y videollamadas?
Sí. Mensajes, audios, fotos, videollamadas, grupos y cómo evitar errores comunes.
¿Pueden acompañar con trámites online?
Sí, siempre que la persona autorice y esté presente. La idea es que aprenda a hacerlo.
¿También ayudan con estafas y seguridad?
Sí. Revisamos privacidad, recomendaciones básicas y señales típicas para evitar engaños.
¿Listo para empezar hoy mismo?
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